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■ 返品・交換について


当社の発送ミスや不良品による返品以外はお受けしておりません。
交換は、同一商品(サイズ・カラー変更)のみ対応いたします。
但し、商品によっては対応できない場合もありますので、
詳しくは下記をご覧下さい。


▼ 当社の発送ミスによる返品・交換について

●こちらの発送ミスや不良品については、返品・交換させて頂きます。
但し、ご注文商品の在庫が無い場合は返金とさせて頂きます。
●商品到着後、1週間以内に当社へ電話かメールでご連絡下さい。
●連絡で確認後、着払いにて商品を返送してください。
●交換の場合は、商品確認次第交換いたします。
※ご連絡無しで商品をお送り頂いても、お受けできませんのでご注意下さい。


▼ お客様のご都合による返品・交換について

《返品について》
 基本的にお客様のご都合による返品はお受けできません。

《交換について》
交換は、同一商品のサイズ・カラー変更のみ対応させて頂きますが、在庫が無い場合は対応しかねますのでご了承下さい。
※商品によっては交換が不可能な場合もあります。
※当社で加工した商品の返品・交換は一切お受けできません。

まずは、電話かメールにてお問い合わせ下さい。
交換する商品の返送料・交換商品の送料はお客様の負担となります。
※ご連絡無しで商品をお送り頂いても、お受けできませんのでご注意下さい。



▼ 返品・交換の連絡先


電話番号 【フリーダイヤル】 0120-619-117
     (web担当:伊波)
 平日⇒9:00〜18:00
 日曜日・祝日、第2・4土曜日休日
メール infoweb@oota-net.com
返品先 ※必ず、先に電話かメールでご連絡の上、当社からの返品・交換の許可を得てから発送してください。

〒041-0822 北海道函館市亀田港町2-6
株式会社オオタ ネットショップ行(返品B)



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 お支払い方法
▼クレジットカード決済
対応カード:VISA,MasterCard,Dainars,JCB
▼楽天ペイ
▼銀行振込
楽天銀行、北洋銀行、ゆうちょ銀行
▼代引き手数料
代引き手数料:
〜9,670円未満       330円
〜29,560円未満     440円
〜99,340円未満     660円
〜298,900円未満   1,100円
 配送方法
お買い上げ合計20,000円以上で送料無料
(但し、各地域の離島と九州・沖縄地方は表示金額の半額に変更いたします。)。
 3万円以上のご注文で全国送料無料。
▼宅配便(離島料金)
[ 北海道 ] ………… 600円   (700円)
[ 東北 ] …………… 800円 (1300円)
[ 関東・信越 ] …… 800円 (1500円)
[ 東海・北陸・関西 ] 1000円 (1500円)
[ 四国 ] …………… 1000円 (1500円)
[ 九  州 ] …………1300円 (1600円)
[ 沖  縄 ] …………1900円
※離島の場合は、ご注文後に送料を変更してご連絡いたします。
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全国一律 370円 or 520円
規定サイズに納まる商品のみ対象です。
▼ゆうパケット
全国一律200円
規定サイズに納まる商品のみ対象です。
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9:00〜12:00 , 13:00〜18:00
[ 定休日 ] 日祝日、第2,4土曜日
FAX : 0138-62-6400 (24hOK)
mail : infoweb@oota-net.com
株式会社オオタ
〒041-0821 北海道函館市亀田港町2-6