■ 返品・交換について
当社の発送ミスや不良品による返品以外はお受けしておりません。
交換は、同一商品(サイズ・カラー変更)のみ対応いたします。
但し、商品によっては対応できない場合もありますので、
詳しくは下記をご覧下さい。
▼ 当社の発送ミスによる返品・交換について
●こちらの発送ミスや不良品については、返品・交換させて頂きます。
但し、ご注文商品の在庫が無い場合は返金とさせて頂きます。
●商品到着後、1週間以内に当社へ電話かメールでご連絡下さい。
●連絡で確認後、着払いにて商品を返送してください。
●交換の場合は、商品確認次第交換いたします。
※ご連絡無しで商品をお送り頂いても、お受けできませんのでご注意下さい。
▼ お客様のご都合による返品・交換について
《返品について》
基本的にお客様のご都合による返品はお受けできません。
《交換について》
交換は、同一商品のサイズ・カラー変更のみ対応させて頂きますが、在庫が無い場合は対応しかねますのでご了承下さい。
※商品によっては交換が不可能な場合もあります。
※当社で加工した商品の返品・交換は一切お受けできません。
まずは、電話かメールにてお問い合わせ下さい。
交換する商品の返送料・交換商品の送料はお客様の負担となります。
※ご連絡無しで商品をお送り頂いても、お受けできませんのでご注意下さい。
▼ 返品・交換の連絡先
電話番号 | 【フリーダイヤル】 0120-619-117 (web担当:伊波) 平日⇒9:30〜18:00 日曜日・祝日、第2・4土曜日休日 |
メール | infoweb@oota-net.com |
返品先 | ※必ず、先に電話かメールでご連絡の上、当社からの返品・交換の許可を得てから発送してください。 〒041-0822 北海道函館市亀田港町2-6 株式会社オオタ ネットショップ行(返品B) |